- Apoyo en la organización de procesos de Customer Service
- Análisis de Archivos de Customer Service
- Apoyo en la organización de Investigación de Mercados
- Elaboración de Diagramas de flujo
Henkel
Henkel, es una empresa manufacturera de productos químicos comerciales e industriales icónicos a nivel mundial como Resistol, Pritt, Dial, Pert, Persil, MAS Color y muchas más.
Customer Service Process Intern
México, Naucalpan de Juárez
Objetivo
El Intern de Customer Service podrá desarrollar conocimientos y habilidades para su perfil profesional, apoyando la gestión de actividades dentro del área.
Actividades diarias
Habilidades necesarias
- Capacidad de Análisis
- Iniciativa
- Gestión de tiempos
- Responsabilidad
- Autodidacta
- Comunicación asertiva y con terceros
- Atención al cliente
- STEP
Conocimientos necesarios
- Paquetería Office, Intermedio
- Diagramas de Flujo, Intermedio
- Investigación de Mercados, Básico
- VBA, Básico
- Power BI, Deseable
- SAP (deseable), Deseable
Beneficios de la vacante
- Liberación de practicas profesionales. Seguro contra accidentes que incluye apoyo médico, psicológico y nutricional. Descuentos en establecimientos
12 meses
6 horas diarias de lunes a viernes de 8:30 a 14:30
Híbrido
$ 8500
Formación académica
Licenciatura
Administración
Ingeniería Financiera y de Sistemas
Finanzas
Comercio
Negocios Internacionales
Afines
Nivel académico:
Estudiante
Semestre mínimo:
4
Semestre máximo:
6
Nivel de inglés:
Intermedio
Nivel de Excel:
Avanzado
