Sobre la vacante

Poder apoyar e implementar mejoras en los procesos de atención a clientes.

Responsabilidades diarias

• Dar seguimiento a pedidos de clientes (facturación, entregas, devoluciones, etc.).
• Apoyar en la atención de consultas y solicitudes de los clientes internos y externos.
• Colaborar con el equipo de ventas para asegurar la correcta ejecución de promociones, lanzamientos y surtido.
• Mantener actualizada la base de datos de clientes y pedidos en los sistemas internos.
• Generar reportes de estatus de pedidos, ventas y niveles de servicio.
• Apoyar en tareas administrativas del área, como gestión de archivos, actualización de catálogos y control de documentación.

Beneficios

• Liberación de practicas profesionales, Seguro contra accidentes (asistencia nutricional y psicológica), Descuentos en más de 20,000 establecimientos.
• Descuentos en tiendas y outlets Puma. Estacionamiento.