- Conocer y mapear las diferentes plataformas y sitios que tiene la compañía para comunicar e interactuar con la Fuerza Ventas.
- Conocer los objetivos e información de cada plataforma y sitios de comunicación/interacción.
- Proponer y acordar junto con las diversas áreas de la compañía las plataformas o canales de comunicación que se priorizarán o cómo van a interactuar y complementarse entre ellas, tratando de facilitar los sitios que tiene que acceder la Fuerza de Ventas.
- Definir un plan para la implementación del proyecto, definiendo: nombre del proyecto, actividades, onwers, fechas y pruebas pilotos.
- Ejecución del proyecto, asegurando juntas para: toma de decisiones, seguimiento, entrega demilestones, levantar focos amarillos y rojos que pudieran comprometer el alcance, definir y dar seguimiento a los KPIs y éxito del proyecto.
- Dar seguimiento a la implementación del proyecto, siguiendo los principios definidos, asegurando la publicación del material o contenido por las diversas áreas, así como recibir retroalimentación de la Fuerza de Ventas y stakeholders principales, para realizar ajustes y mejoras al proyecto.
- Hacer una evaluación de la nueva forma y contenido de comunicación: correr una encuesta de satisfacción, hacer una lista de DO & DON´Ts y hacer una lista de posibles mejoras para la continuidad de la plataforma.